Política de Privacidade da Luz da Lua

A Luz da Lua respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site e realizam compras em nossa loja virtual.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

 

1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento do cadastro, compra ou contato, tais como:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados necessários para pagamento

Também coletamos informações automaticamente por meio de cookies, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação.

 

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Entrar em contato sobre compras, entregas ou suporte

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Luz da Lua não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços (como meios de pagamento e transportadoras).

 

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e entrega

  • Serviços de hospedagem e tecnologia

Esses parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.

 

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e não ficam armazenadas em nossos servidores.

 

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades.

 

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o usuário tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir informações incompletas ou desatualizadas

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei

  • Revogar o consentimento para uso de dados

Essas solicitações podem ser feitas através dos nossos canais de atendimento.

 

7. Alterações nesta política

A Luz da Lua pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

 

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponíveis em nosso site.

 

Luz da Lua
Cuidando dos seus dados com a mesma delicadeza que escolhe cada joia.